上海疫情防控电话

壹→电话号码的官方性和准确性： 电话号码“12320”是卫生行政部门设立的官方热线 ，信息来源可靠
，更新及时。 市民可以拨打此电话，咨询关于疫情的最新动态、防控知识以及相关的政策措施 。服务特点： 上海防疫中心提供的咨询电话服务是全天候的 ，无论何时市民有需求，都可以拨打该电话
。 热线提供了多种语言服务
，以满足不同群体的需求。

贰→上海市疫情防控热线电话：12312345，服务时间：24小时 。上海市各区疫情防控热线电话一览 上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409 ，服务时间：08：00-17：00。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067
，服务时间：08：30-11：00，14：00-17：30（周一到周五）
。

叁→上海疫情防控咨询电话为：021-12345（24小时） 、021-12320（24小时）。当前 ，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略
，许多无症状感染者不一定参加核酸检测，无法准确掌握无症状感染者的实际数量 ，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据
，上海市也不再公布无症状感染者数据 。

肆→松江区疫情防控期间医疗保障热线电话可通过查看以下图片获取：热线时效性：该热线电话仅供本轮疫情期间使用，本轮疫情结束后 ，自动取消
。其他信息获取途径：微信搜索公众号上海本地宝
，关注后在对话框回复【防疫电话】可获取上海封控期间生活服务
、就医保障热线电话等消息。

伍→上海疫情防控咨询电话24小时闵行区：021-12320 。

上海封控区如何正确呼叫120

操作步骤：立即拨打“120 ”急救电话，同时向社区防控人员同步申请就医 ，并明确告知需联系的定点医院信息
。后续流程：急救人员到达现场后，会优先实施急救措施
，随后将患者转运至定点医院。关键点：此类情况享有最高优先级，但需确保社区防控人员知晓转运需求 ，以便协调后续流程 。非急危重症患者 操作原则：避免直接拨打120占用急救资源
。

根据病情类型呼叫“120
”急危重症患者患者本人或家属应立即拨打“120”
，同时向社区防控人员申请就医并要求出具证明。“120 ”会优先响应急危重症患者的呼救，急救医生到达现场后 ，会先采取必要的急救措施
，随后将患者转运至定点医院 。

上海虹口区封控期间就医保障热线未直接提供，但可通过以下途径获取帮助：联系所属居委会或社区卫生服务中心根据公告内容 ，居民有就医需求时
，应及时联系所属居委会或社区卫生服务中心，按流程就诊
。居委会和社区卫生服务中心可协助协调转运、联系定点医疗机构 ，并安排闭环管理。

首先联系社区医院看是否可以协助开药
，如果社区医院无法提供，就要联系指定医院确认是否可以开药 ，在得到指定医院确认的情况下才可以联系120来接你去医院就诊开药 。封控期间公共资源紧张，还是建议优先联系社区寻求帮助。

上海封控区域不是完全不能出去的
，要是遇有特殊情况，可以申请出去 ，比如说拿生活物资或者是紧急情况需要外出就医
，或者是买需要的药品，这些特殊情况都可以申请出去 ，但是外出必须做好防护措施
，落实防疫要求
。

上海疫情热线电话1258088

壹→上海疫情热线电话1258088。为了办好热线，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队 ，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训
，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345”平台搭建了服务工作网络，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题 ，接收市民的投诉举报或意见建议 。

贰→088是杭州疫情热线电话
。拓展小知识：其他疫情热线浙江省杭州市上城区0571-87823400全天24小时。浙江省杭州市拱墅区0571-88129001全天24小时 。浙江省杭州市西湖区0571-87939900全天24小时
。浙江省杭州市滨江区0571-87702441全天24小时。浙江省杭州市萧山区0571-8289115208：30—22：00 。

叁→广州机场防疫中心24小时电话：1258088
。为做好新冠肺炎防控工作
，广东移动积极响应广东省人民政府外事办公室需求，仅用4天时间开通1258088中英双语热线 ，疫情防控期间，在粤外籍人士如有相关咨询或求助事项
，可随时拨打1258088热线电话。

上海24小时服务热线电话

小时热线服务热线：02196990或02162688899投诉电话：02132531090行李寄存：T1航站楼：02122344553T2航站楼：02122381085失物招领：T1航站楼：02122344553T2航站楼：02122381086请注意，以上信息可能会随时间发生变化 ，请在使用前确认号码的有效性 。

上海12345政府服务平台
，即12345市民热线，提供全天候服务 ，即每天24小时均开放
。 该平台通过多种方式提供服务
，包括电话 、市长信箱、短信
、移动应用程序（APP）、微博和微信，确保用户随时可以联系上平台。

上海虹桥客服中心24小时热线电话如下：上海虹桥火车站客服中心：021-1230021-95306 或 021-51245555 。这些电话提供24小时客服服务 ，可以解答关于火车票购买 、退改签
、乘车咨询等相关问题。上海虹桥机场客服中心：服务热线：021-96990 或 021-62688899
，提供航班查询、值机服务 、行李托运等咨询
。