上海疫情防控咨询电话一览

上海市疫情防控热线电话：12312345，服务时间：24小时。上海市各区疫情防控热线电话一览 上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409 ，服务时间：08：00-17：00 。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067，服务时间：08：30-11：00
，14：00-17：30（周一到周五）。

上海疫情防控咨询电话为：021-12345（24小时）、021-12320（24小时）
。当前，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略 ，许多无症状感染者不一定参加核酸检测
，无法准确掌握无症状感染者的实际数量，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据 ，上海市也不再公布无症状感染者数据。

上海疫情服务热线是12320 。全市各街镇 、居村、各级医疗机构
、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制
。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求
，及时转运 、妥善处置急危重症患者，畅通急救绿色通道 ，对需要急诊急救的患者要及时予以救治。

上海浦东新区疫情防控咨询电话为12333
，具体内容如下：“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话 ”服务方式 ，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新 。

根据上海市新闻办的信息
，这个成立于2006年的“上海呼叫中心”962288是中国大陆最早向外国人提供24小时多语言公共服务的热线之一
。崇明电话：021-69611411服务时间：24小时。与市信访办合作，利用12345热线平台和硬件设施 ，于2月2日开通24小时外国人疫情防控咨询 。

上海疫情热线电话1258088
。为了办好热线，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队
，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345
”平台搭建了服务工作网络 ，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题
，接收市民的投诉举报或意见建议。

上海防疫举报热线

壹→上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00 。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067 ，服务时间：08：30-11：00
，14：00-17：30（周一到周五）
。上海市崇明区疫情防控热线电话：021-69611411，服务时间：24小时。

贰→电话号码的官方性和准确性： 电话号码“12320”是卫生行政部门设立的官方热线 ，信息来源可靠
，更新及时 。 市民可以拨打此电话，咨询关于疫情的最新动态
、防控知识以及相关的政策措施。服务特点： 上海防疫中心提供的咨询电话服务是全天候的 ，无论何时市民有需求
，都可以拨打该电话
。

叁→上海防疫办提供24小时热线服务，电话号码为02112345。任何来自或途径国内疫情中高风险地区的人员 ，抵达上海后应立即并在12小时内向所在社区委员会或单位报告 。针对不同风险等级，管理措施如下：高风险地区来沪返沪人员：实施14天集中隔离
，进行第14天的新冠病毒核酸检测
。

肆→上海，这座繁华的国际化大都市 ，以其独特的地理位置和24小时不间断的防疫热线12320和12345
，为市民和访客提供全方位的卫生服务。作为中国重要的经济中心和金融中心，它位于长江入海口 ，与太平洋紧密相连
，是首批开放的沿海城市之一 。

伍→021-12345
。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信 、手机客户端
、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台 ，提供“7×24小时 ”全天候人工服务。

陆→市民直接拨打上海市市长热线“021-12345
”最有效
，若在疫情期间个别时段话务量非常大，导致部分市民无法接通电话的情况 ，可以通过语音信箱留言 、上海市12345平台
、上海市12345官方APP、上海12345市民服务热线微信小程序等各种渠道提交诉求 。违反疫情防控相关政策的投诉举报方法：通过拨打市长电话进行问题反馈
。

上海疫情热线电话1258088

壹→上海疫情热线电话1258088。为了办好热线
，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训 ，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345”平台搭建了服务工作网络，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题
，接收市民的投诉举报或意见建议 。

贰→088是杭州疫情热线电话
。拓展小知识：其他疫情热线浙江省杭州市上城区0571-87823400全天24小时。浙江省杭州市拱墅区0571-88129001全天24小时 。浙江省杭州市西湖区0571-87939900全天24小时。浙江省杭州市滨江区0571-87702441全天24小时
。浙江省杭州市萧山区0571-8289115208：30—22：00。

叁→广州机场防疫中心24小时电话：1258088 。为做好新冠肺炎防控工作，广东移动积极响应广东省人民政府外事办公室需求 ，仅用4天时间开通1258088中英双语热线
，疫情防控期间，在粤外籍人士如有相关咨询或求助事项 ，可随时拨打1258088热线电话
。

上海市疫情防控中心咨询电话

上海疫情防控咨询电话：021-12345（24小时） 、021-12320（24小时）
，上海市疾控中心：021-62758710。

上海市疫情防控中心咨询电话：021-62758710 。

根据上海市新闻办的信息，这个成立于2006年的“上海呼叫中心 ”962288是中国大陆最早向外国人提供24小时多语言公共服务的热线之一
。崇明电话：021-69611411服务时间：24小时。与市信访办合作 ，利用12345热线平台和硬件设施
，于2月2日开通24小时外国人疫情防控咨询 。

上海防疫办电话24小时电话是02112345，所有来自或途经国内疫情中高风险地区的来沪返沪人员 ，应在抵沪后尽快且不得超过12小时向所在居村委和单位（或所住宾馆）报告
。

上海疫情防控咨询电话一览：上海市疫情防控咨询电话：021-12320（卫生热线）。处事时刻：全天24小时 。

可以拨打市长热线举报上海疫情防控
。登录疫情防控线索征集平台在此网站上进行投诉举报。上海市疾控中心总机号码为021-62758710
，有需要的市民也可以拨打此电话咨询疫情问题 。

上海疫情热线电话+1258088?

上海疫情热线电话1258088。为了办好热线，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队 ，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345
”平台搭建了服务工作网络
，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题，接收市民的投诉举报或意见建议
。

088是杭州疫情热线电话。拓展小知识：其他疫情热线浙江省杭州市上城区0571-87823400全天24小时 。浙江省杭州市拱墅区0571-88129001全天24小时
。浙江省杭州市西湖区0571-87939900全天24小时。浙江省杭州市滨江区0571-87702441全天24小时 。浙江省杭州市萧山区0571-8289115208：30—22：00
。

广州机场防疫中心24小时电话：1258088。为做好新冠肺炎防控工作 ，广东移动积极响应广东省人民政府外事办公室需求
，仅用4天时间开通1258088中英双语热线，疫情防控期间 ，在粤外籍人士如有相关咨询或求助事项
，可随时拨打1258088热线电话 。