涉疫地区返佛人员接到12320电话该怎么办?

壹→涉疫地区返佛人员接到12320电话时，应该采取以下措施：务必接听电话：12320是广东省涉疫风险人员排查的专用号码 ，若收到该电话，请务必接听。这是工作人员在提供疫情防控相关的服务 。配合信息核实：接听电话后
，工作人员可能会核实您的个人信息、旅居史 、健康状况等，请如实提供 ，以便工作人员准确评估风险等级。

贰→广东省自2021年12月28日起启用涉疫风险人员排查12320专号
。若收到该电话
，务必接听。同时，涉疫风险人员来返粤需在“粤省事”小程序完成入粤申报 。涉疫风险人员主要指外省口岸入境、中高风险区来返人员
。请放心接听12320来电 ，有工作人员提供服务。

叁→突然接到12320防疫电话
，首先不要慌张 。这是政府为了疫情防控而设立的专线电话，可能涉及到与您相关的防疫信息或需要您配合完成一些防疫工作
。接到电话后 ，首先要确认对方的身份和来意。可以询问对方是哪个单位或部门的
，以及为什么给您打电话 。

肆→涉疫风险人员范围补充说明根据广东12320专号功能定义，涉疫风险人员主要包括两类：外省口岸入境来（返）粤人员：需配合完成入境后集中隔离
、居家健康监测等措施；外省中高风险地区及其所在地市来（返）粤人员：需主动申报行程 ，落实核酸检测、社区报备等要求
。

“小切口”解决“大民生 ”—“粤省心
”12345热线平台上线一周年...

壹→在助力广东省防疫情 、稳经济
、保安全等各项工作中发挥了积极作用
，从“小切口”解决了诸多“大民生 ”问题。具体表现如下：全力应对抗疫大考 畅通涉疫诉求反馈渠道：“粤省心
”平台高效解答转派企业群众各类涉疫诉求 。

贰→稳经济、保安全等各项工作中发挥了积极作用，从“小切口”解决了诸多“大民生 ”问题
。具体表现如下：全力应对抗疫大考 畅通涉疫诉求反馈渠道：“粤省心
”平台高效解答转派企业群众各类涉疫诉求。

广东省防疫投诉电话

广东省防疫投诉电话020-84460977 。中央疫情督查组投诉举报电话为“12388” ，此热线人工时间不是24小时的，人工客服时间为：周一至周五8：30－12：00及14：30－18：00。中央疫情防控指挥部投诉电话是“12320 ”
，人工客服接听时间为：法定工作日8：30至12：00以及2：30至5：30
。

荔湾区防疫部门电话：020-81020747。荔湾区，广东省广州市下辖区 ，位于广东省广州市西部
，东部与越秀区相连，西北部与白云区水陆相通 ，西部与佛山市南海区接壤 。截止2021年6月28日
，下辖22条行政街，191个社区居委会 ，区域面积59．1平方公里
。截至2021年
，荔湾区常住人口为1196 万人。

报备后，应配合当地疫情防控措施 ，这可能包括核酸检测 、健康监测
、隔离等
，具体措施依据当地政策而定 。涉疫风险人员入粤的特别流程：自2021年12月28日起，广东省启用涉疫风险人员12320排查专号
。涉疫风险人员入粤前 ，需在“粤省事
”小程序完成入粤申报。

020-86560450 。白云区，隶属于广东省广州市
，位于广州市中北部，东邻天河区、黄埔区 ，西界佛山市南海区
，北接花都区 、从化区，南连荔湾区
、越秀区、天河区
。白云区 ，总面积7979平方千米。下辖20个街道 、4个镇 。截至2020年末
，白云区常住人口3742991人（第七次人口普查）
。